Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI CONSEGNA/SPEDIZIONE
Questa politica di consegna si applica all'Italia e ai paesi europei selezionati verso cui attualmente effettuiamo spedizioni (tra cui Francia, Germania e Spagna). Effettuando un ordine, accetti i termini seguenti.
Aree di spedizione
Consegniamo nei paesi elencati al momento del pagamento. Se una destinazione non è disponibile, non sarà selezionabile durante il checkout.
Spese di consegna e spese di spedizione Opzioni di spedizione
Italia
Consegna rapida: 2-4 giorni lavorativi — € 3,99
Standard: 4–6 giorni lavorativi – Gratuito
UE (Francia, Germania, Spagna)
Consegna rapida: 2-4 giorni lavorativi — € 5,99
Standard: 4–6 giorni lavorativi – Gratuito
Note:
I tempi di consegna sono stimati e vengono conteggiati a partire dalla data di spedizione dell'ordine (non dalla data dell'ordine).
La consegna potrebbe richiedere più tempo per le aree remote e durante le stagioni di punta o in caso di interruzioni del corriere.
Tempo di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
Precisione e precisione degli indirizzi Cambiamenti
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e accurato al momento del pagamento.
Cambiamenti di indirizzo:
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Se hai bisogno di richiedere un cambio di indirizzo, contatta info@ystylehome.com
entro 30 minuti dall'ordine. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma i cambiamenti non sono garantiti.
Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo incompleto/errato o di una consegna non riuscita, potremmo offrire una rispedizione (potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive) o un rimborso in base alla nostra Politica di restituzione.
Cancellazioni
Prima della spedizione: puoi richiedere l'annullamento prima della spedizione dell'ordine. Se l'ordine non è stato elaborato/spedito, possiamo annullare e rimborsare l'ordine.
Dopo la spedizione: se l'ordine è già stato spedito, l'annullamento non è più possibile. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di restituzione/rimborso dopo la consegna.
Pacchi danneggiati durante il trasporto
Se il pacco appare danneggiato al momento della consegna:
Scatta foto nitide dell'imballaggio esterno e di eventuali danni visibili agli articoli.
Contattaci a info@ystylehome.com
il più presto possibile.
Se possibile, puoi rifiutare la consegna e contattarci per i passaggi successivi. Dopo la verifica, offriremo una soluzione adeguata (ad esempio, sostituzione o rimborso), in linea con la nostra Politica di restituzione.
Ritardi fuori dal nostro controllo
Ritardi del corriere, condizioni meteorologiche estreme, scioperi e altri eventi al di fuori del nostro controllo possono influire sui tempi di consegna. Non siamo responsabili per tali ritardi, ma ti aiuteremo a monitorare e risolvere i problemi di consegna con il corriere.
Contattaci
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