FAQ
Finden Sie schnelle Antworten zu Größen, Materialien, Versand, Rückgaben und Pflege. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, die richtige Wahl für Ihr Zuhause zu treffen – und das schnell.
Verwenden Sie diesen Text, um Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Versandbedingungen zu teilen.
Versendet ihr ins Ausland?
Ja, wir liefern weltweit. Versandkosten fallen an und werden bei der Kasse hinzugefügt. Wir haben das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen, also folgt uns gerne für exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen bekomme?
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier verarbeitet werden, benötigen 5 - 7 Werktage, um bei Ihnen einzugehen. Auslandslieferungen können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Die Lieferungsdetails werden in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Kann ich den Sofabezug verwenden, wenn ich Haustiere habe?
Ja. Unsere Sofabezüge sind haustierfreundlich und so konzipiert, dass sie Ihr Sofa vor Haaren, kleinen Kratzern und täglicher Abnutzung schützen. Für beste Ergebnisse empfehlen wir regelmäßiges Trimmen scharfer Krallen und die Wahl dunklerer Farben, falls Haarausfall ein Problem darstellt.
Was soll ich tun, wenn mein Sofa eine ungewöhnliche Form oder maßgeschneiderte Größe hat?
Wenn Ihr Sofa eine ungewöhnliche Form oder maßgeschneiderte Maße hat, keine Sorge. Senden Sie uns einfach Ihre Maße zusammen mit einem Foto der Vorderseite Ihres Sofas. Unser Support-Team wird Ihnen helfen, die am besten geeignete Größe zu wählen oder die beste Alternative vorzuschlagen.
Haben Sie noch Fragen?
Zögern Sie nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne, die perfekte Lösung für Ihr Zuhause zu finden.
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We’re here to help with sizing, order status, shipping, returns, or anything else. Please leave your message below and include your order number (if applicable). For custom-size or fit issues, attaching a few photos and your sofa measurements will help us reply faster. We typically respond within 24 hours on business days.